Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Q: Tôi quên mật khẩu, phải làm gì?

Vào trang đăng nhập, nhấn 'Quên mật khẩu'. Nhập email đăng ký và chúng tôi sẽ gửi link đặt lại trong vài phút.

Q: Tôi có thể xuất dữ liệu khách hàng không?

Có. Vào Khách hàng → Xuất file (CSV/Excel) từ giao diện danh sách. Admin có thể xuất hàng loạt trong Cài đặt.

Q: Làm thế nào để thêm thành viên mới?

Vào Cài đặt → Người dùng → Mời người dùng. Nhập email và phân quyền (Admin, Manager, hoặc Sales).

Q: Dữ liệu của tôi có được sao lưu không?

Có. Chúng tôi sao lưu tự động hàng ngày, lưu trữ 30 ngày, được mã hóa và lưu ở máy chủ riêng biệt.

Q: Tích hợp email Gmail / Outlook như thế nào?

Vào Cài đặt → Tích hợp → Email. Thực hiện OAuth để kết nối tài khoản email. Email gửi/nhận sẽ tự liên kết với hồ sơ khách hàng.

Q: Tôi có bị tính thêm tiền khi vượt giới hạn không?

Bạn sẽ nhận thông báo khi sắp đến giới hạn. Có thể nâng cấp gói bất cứ lúc nào trong Cài đặt → Đăng ký. Chúng tôi không tự động tính phí.